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Aviso de Privacidad del Consumidor

Compromiso de privacidad

En la forma en que administramos la Agencia de Financiamiento de la Vivienda de Carolina del Norte (North Carolina Housing Finance Agency, NCHFA), proteger sus datos personales es de importancia fundamental. Con el fin de administrar adecuadamente su préstamo hipotecario, la NCHFA debe adquirir y mantener ciertos datos personales no públicos relacionados con usted y su préstamo hipotecario. Este aviso es para ponerlo a usted al tanto de los datos que recopilamos, las circunstancias en que los comunicamos a otras personas y entidades, y la manera en que garantizamos la seguridad de estos datos. La NCHFA se ha comprometido a mantener la seguridad y confidencialidad de sus datos personales. Le damos este aviso de privacidad conforme a los reglamentos de privacidad federales correspondientes.

Recopilación de datos personales

Es necesario recopilar ciertos datos personales y financieros para poder administrar su préstamo hipotecario. Tales datos pueden ser su nombre, dirección, número de teléfono, número de seguro social y ciertos datos sobre crédito y cuentas que pueden ser pertinentes para su préstamo hipotecario. Recopilamos datos personales y financieros acerca de usted de las siguientes fuentes:

  • Solicitudes, formularios, correspondencia o comunicaciones electrónicas o verbales suyas;
  • Transacciones suyas con nosotros u otras entidades;
  • Terceros, tales como quienes prestan servicios relacionados con sus transacciones y las agencias de informes de consumidores;
  • Verificación de la antedicha información, tal como información de empleadores y otras instituciones financieras con quienes usted ha hecho transacciones financieras; y
  • Sitios web de Internet a través de los cuales usted nos da datos personales y la información necesaria para gestionar sesiones en línea con nosotros.

Revelación  de datos personales

Todos los datos personales y financieros acumulados por la NCHFA se utilizan solamente para administrar su préstamo hipotecario. Nunca rentaremos, venderemos ni comunicaremos datos personales a terceros comercializadores. Comunicaremos información a terceros según sea necesario para procesar y administrar su préstamo, conforme a la ley. Podemos revelar toda la información que recopilamos de parte suya a otras instituciones financieras o a socios que originan préstamos y prestan servicios a nombre nuestro. Exigimos que estas compañías mantengan la confidencialidad de sus datos de acuerdo con nuestras normas. Excepto según lo indicado, no divulgaremos sus datos personales ni siquiera después de que usted devuelva todos los préstamos que le hemos hecho y ya no le estemos prestando ningún otro servicio.

Seguridad y confidencialidad       

Nos reservamos el derecho de modificar o complementar estas normas de privacidad en cualquier momento. Si decidimos comunicar sus datos personales de una manera que no hayamos descrito, le daremos aviso del cambio y tiempo para que decida si desea que tales datos sean comunicados, en caso de que la ley lo requiera y cuando lo requiera.